南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·前7月机械工业生产实现较快增长
• ·港澳青年学历学位认证，申请步骤一次说清！
• ·台风“沙德尔”已登陆浙江 28日夜间起环流将影响广东
• ·广州音乐公园火热开启！曾比特梁山山等多组音乐人轮番“炸场”
• ·《黎明行者之血》听劝 首日补丁追加60帧性能模式
• ·广州音乐公园火热开启！曾比特梁山山等多组音乐人轮番“炸场”
• ·2026年亚太经合组织第三次高官会开幕式27日在大连举行
• ·请3天假休13天火了 双节机票搜索热度大涨61%
• ·高校书记校长“闭关”，读懂广东这场读书班
• ·今天的流行音乐有什么好听的：他们在这里求解
• ·跳入污水摸出关键物证！广州法医赵建：真相藏于细微
• ·鲁奖粤军｜谢有顺：获奖后更深切地追问写作的意义与价值
• ·竞足免费推荐：推荐近7中5!今天带来英超利物浦vs诺丁汉森林
• ·为广东存史 为岭南留根！广东省重大出版工程“四个大系”首批成果在书香节发布
• ·“就”在今天！高校毕业生招聘活动佛山专场约定你
• ·墨宝Mobo亮相2026世界机器人大会：家庭具身智能有了"新伙伴"